マクドナルドが60秒で商品を提供できなかった次回使えるクーポンを提供している。

面白いキャンペーンです。

ただ、何を意図としているのか？お客様サービス、店員のモチベーションアップ？と

普通に考えると思いつく。

が、しかし、もっと本質的な、企業レベルでの狙いがあるのではないか？とずっと

思っていた。

真実は、わからないが本日、あるルートからその情報を入手。

納得である。

それは、お客さまに「マクドナルドは作りおきなどしません、オーダーを受けてから

料理しています！」というコーポレートメッセージであるということ。

さすが、マクドナルドである。

こういうコミュニケーションは、難しいが良い手本になるキャンペーンであると思う。

単なる消費者還元やサービスなどではなく、そのキャンペーンそのものにメッセージ性がある。こういうコミュニケーションもっともっと増えてくるだろうな。